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受理编号: 3507871   受理时间: 2019-01-08  
诉求问题: 光污染,影响睡眠   办结时间: 2019-01-10 
处理状态: 已办结   星级评价: ★★★★★  
 办理跟踪信息:
2019/1/8 14:11:19
已进入民心网处理系统。
2019/1/8 16:36:40
沈阳分平台已分派到沈阳市卫计委办理。
2019/1/10 13:46:02
部门已报结,分平台正在初审。
2019/1/10 13:53:56
分平台审核完毕。
受理单位: 沈阳市卫计委 
处理结果:
您好!收到您反映医院光污染,影响睡眠问题的来信,我们非常重视,及时进行了调查,现将有关情况回复如下:
一、调查情况
您反映医院楼顶发光字,夜间非常亮,发光时间长,严重影响睡眠。经了解,确实给您的生活造成影响,医院积极整改,将楼顶发光字关闭时间定在晚上9点,给您和家人带来不便,请您谅解。
二、处理情况
医院领导非常重视您提出的问题,责成专人了解情况,耐心跟您沟通,做好解释工作。感谢您对沈阳市妇幼保健院工作的支持,医院将不断改善就医环境,提高医疗服务质量,竭诚为您和家人提供优质、高效、便捷的服务。

回访情况: [2019年1月10日 10:18:21]电话回访,诉求人表示满意。  
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相关评论:
[满意] 短信回复:满意   2019/1/10 11:39:33